Tham khảo

Quy định pháp lý tại xb68

Việc truy cập và sử dụng xb68 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn — chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi luật địa phương cho phép.

Áp dụng theo luật địa phươngBảo mật tài khoảnMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền người dùng rõ ràng
xb68 Quy định pháp lý tại xb68
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống xb68 được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc cần xác nhận thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi xử lý các vấn đề pháp lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho các thắc mắc về điều khoản và quyền tài khoản của bạn.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, khiếu nại hoặc các vấn đề liên quan đến điều khoản qua email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, khóa tài khoản hoặc yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân đã đăng ký.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về quyền tài khoản, dữ liệu và chính sách sử dụng tại xb68. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực của bạn. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Thông tin tài khoản được lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn SSL. Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và xóa sau khi đóng tài khoản theo quy trình nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt — chúng tôi xác nhận và hoàn tất xóa dữ liệu trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi áp dụng thay đổi. Tiếp tục đăng nhập sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Các giao dịch được xử lý qua hệ thống của từng nhà cung cấp ví điện tử kết hợp xác minh tài khoản tại xb68. Mọi tranh chấp liên quan đến thanh toán cần gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Tài khoản bị đình chỉ nếu phát hiện gian lận, sử dụng thông tin không chính xác, đăng nhập từ khu vực không được phép, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng của nền tảng.